結婚相談所って本当に成果が出るの？ 高額な料金を払う価値はある？
本気の婚活を考えている方にとって、結婚相談所の実態と、実際に利用した人の体験談は最も気になる情報でしょう。特に、IBJメンバーズやゼクシィ縁結びエージェントのような大手優良サービスは、多くの人が比較検討する対象です。
本記事では、両サービスの客観的なデータや、実際に活動した方のリアルな評判・実績を深掘りし、あなたが安心して婚活をスタートするための指針をお届けします。
結婚相談所を取り巻く婚活市場の「実態」とデータ
婚活サービスを通じた結婚は今や一般的
株式会社リクルートの調査によると、2023年の婚姻者のうち、婚活サービスを通じて結婚した人の割合は15.3％に上ります。これは約7人に1人が婚活サービスを通じて出会っている計算で、婚活が社会的に一般化していることを示しています。
特にIBJ（日本結婚相談所連盟）では、2024年の成婚組数が過去最多の16,398組。日本の年間婚姻数（499,999組）の約3.3%を占め、大手結婚相談所ネットワークが日本の婚姻を支える重要な役割を担っていることがわかります。
成功者が実践している「自己理解」と「価値観のすり合わせ」
- 前向きな姿勢で活動していた
- 婚活を自己理解の機会だと捉えていた
- 相手との価値観のすり合わせをしっかり行っていた
婚活サービスで出会ったカップルは、それ以外の出会いのカップルと比べても、休日の過ごし方やキャリアプラン、子どもについてなど、長期的なライフデザインに関わる内容まで、多岐にわたって話し合えています。この価値観の共有が、婚活サービスで出会った人々の関係満足度を押し上げている理由と考えられます（71.5% vs 65.5%）。
IBJメンバーズの「実態」：ハイクラスな出会いと手厚いサポート
IBJメンバーズは、日本最大級の結婚相談所ネットワークであるIBJの直営店として知られています。その実績とサポート体制を見ていきましょう。
IBJメンバーズの実績と「成婚」の定義
- 成婚率：56.3%（主要コース・IBJシステム外での成婚を含む実績）
- IBJ全体の会員の約6%（約6,100名）で、IBJ全体の成婚件数の約15%（約2,200件）を創出
- 平均活動期間は8.9ヶ月。成婚退会者の75.6%が1年以内に成婚
IBJメンバーズでは、単なる交際開始ではなく「婚約（プロポーズ、親の了承）」を成婚と定義している点が特徴。真剣に結婚を目指す会員にとって大きな安心材料です。
直営店ならではの会員クオリティと「1年プログラム」
- 男性会員データ：大学卒以上約88％、年収500万円以上約87％
- 女性会員データ：20～30代が約91％
さらに、専任カウンセラーが活動計画作りからお見合い日程調整、交際中のサポート、プロポーズの作戦会議、成婚後の新生活サポートまでを少人数担当制で徹底支援する「人生を変える1年プログラム」を提供しています。
IBJメンバーズ利用者のリアルな評判・体験談
成婚体験談：長期間の婚活を経ての成功事例
活動期間が5年10ヶ月に及んだ40代男性Kさんと、他の婚活サービスでの活動が長かった30代女性Rさんは、出会ってからプロポーズまで3ヶ月というスピード婚を実現しました。
Rさんが真剣交際に進むか迷っていた際、カウンセラーから「自分の気持ちが熟したときには、お相手の気持ちが変わっていることもあるかもしれませんよ」という助言を受け、決断に至ったといいます。
Kさんは、お見合いやデートの度にカウンセラーへ長文の報告を送りフィードバックを求めることで、自分を見つめ直す機会を得たと振り返っています。成功の秘訣は、つらい時は休会をしながらも希望を捨てずに活動を続けること、そして今までのやり方でうまくいかなければ自分を変えてみることだと語っています。
ネガティブな口コミ・実態
- 料金が高い割にサービスが不十分と感じる声
- カウンセラーの連絡が遅い、具体的な助言がないと感じる声
- システム利用が中心で、マッチングアプリと変わらないと感じる声
特にカウンセラーのサポートは、成婚者からは「親身なサポート」と高評価がある一方、非成婚者からは「事務的」「レスポンスが遅い」など、担当者との相性や質にばらつきがあるとの指摘も見受けられます。
ゼクシィ縁結びエージェントの「実態」：低コストと高顧客満足度
ゼクシィ縁結びエージェントは、ブライダル情報誌『ゼクシィ』で知られる株式会社リクルートが運営。高い知名度と安心感を誇ります。
低コストでスタートできる料金体系と実績
- 初期費用：33,000円（入会金のみ）
- 月会費：9,900円～25,300円（プランによる）
- 成婚料：0円
また、オリコン顧客満足度調査で複数年連続1位の実績があり、利用者からの評価も高水準です。
ハイブリッド型で広がる出会いの可能性
仲人型とデータマッチング型の良い点を組み合わせたハイブリッド型の相談所。会員数は自社会員に加え、他社会員を相互紹介できる「コネクトシップ」も活用しており、約32,000人規模の紹介が可能です。スタンダードプラン以上では、コーディネーターからの毎月の紹介も受けられます。
さらに、4ヶ月以内にお見合い（コンタクト）が成立しなかった場合の全額返金保証があり、初めてでも安心してチャレンジできます。
ゼクシィ縁結びエージェント利用者の評判・体験談
乗り換え体験談：結婚相談所の「真剣度」のメリット
他サービスから結婚相談所に切り替えた20代女性Yさんは、交際期間のルールが明確でない場では相手の本気度が見えにくかったのに対し、相談所ではお見合いの段階から相手の真剣度が分かるため、相手理解に集中できたと話します。専属の仲人がいることで些細な相談にも親身に乗ってもらえ、真剣交際ではお相手男性が実際の家計や資産の考えを具体的に共有してくれたことが安心につながったそうです。
ネガティブな口コミ・実態
- 担当者によって返信速度や熱量に差がある
- 地域によっては会員数が少ないと感じる場合がある
- サポート重視の場合、完全仲人型より薄いと感じるケースがある（特にシンプルプラン）
ただし、担当者との相性は無料カウンセリングで見極められ、サポートの手厚さはプラン変更で調整できます。
各結婚相談所の特徴などを初心者向けにわかりやすくまとめた記事や、あなたにぴったりの結婚相談所が見つかるおすすめ一覧ページもご用意しています。
関連ページはこちら：大手優良サービスで安心して婚活を始めたい方へ
特に口コミ・評判の特徴を確認したい方はこちら
関連ページはこちら：口コミ・評判
【徹底比較】IBJメンバーズ vs ゼクシィ縁結びエージェント
両サービスはともに高い実績と評判を持ちますが、料金体系やターゲット層、サポートの特色に違いがあります。以下の比較で、自分に合う「安心」を見つけましょう。
| 比較項目 | IBJメンバーズ（直営） | ゼクシィ縁結びエージェント |
|---|---|---|
| サービスタイプ | ハイブリッド型（仲人＋データ） | ハイブリッド型（仲人＋データ） |
| 会員規模（紹介可能） | IBJ連盟を活用した大規模ネットワーク | 自社会員＋コネクトシップで広範囲に紹介 |
| 初期費用 | 高め（サポート重視） | 低め（はじめやすい） |
| 月会費 | 中〜高 | 低〜中（プラン選択可） |
| 成婚料 | あり | なし |
| 成婚の定義 | 婚約（プロポーズ・親の了承） | 結婚の意思を固めて活動終了 |
| サポート | 専任カウンセラーの少人数担当制 | 対面/オンラインのバランス型サポート |
| 向いている人 | 徹底伴走で短期成婚を狙いたい、会員属性にこだわりたい | コスパを重視してマイペースに進めたい、必要に応じて手厚くしたい |
他社との比較（カテゴリ内サービス）
以下は、同カテゴリ内の主要サービスを横並びで比較した早見表です。
| 項目 | パートナーエージェント | エン婚活エージェント | ゼクシィ縁結びエージェント | IBJメンバーズ |
|---|---|---|---|---|
| サービスタイプ | 仲人型中心（手厚い伴走） | オンライン完結型＋サポート | ハイブリッド型 | ハイブリッド型（直営） |
| 初期費用の傾向 | 中〜高 | 低 | 低 | 高 |
| 月会費の傾向 | 中 | 低〜中 | 低〜中 | 中〜高 |
| 成婚料 | あり | なし | なし | あり |
| 紹介方式 | 専任カウンセラー紹介＋申込み | データマッチング中心 | データ＋カウンセラー紹介 | データ＋カウンセラー紹介 |
| 相性が合う人 | 密な伴走を求める | コスパ重視・オンライン慣れ | 費用とサポートのバランス重視 | 短期集中＆支援の濃さ重視 |
パートナーエージェントの評判・口コミ徹底調査｜評判 成婚率の実態とは？
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ゼクシィ縁結びエージェントの評判・口コミまとめ｜成婚率や信頼性・実績を検証！
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IBJメンバーズの評判・口コミ徹底調査｜成婚率やサポート体制の実態とは？
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エン婚活エージェントの評判・口コミをチェック｜成婚率やオンライン婚活の実績・信頼性は？
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体験談から学ぶ！結婚相談所で成功するための3つの行動
1. 積極的な行動が成婚への最短距離
データでは、成婚者は退会者に比べお見合い回数が多い傾向が明確です。男性は自ら申し込む回数が多く、女性も受け身にならず自分から申し込むことでチャンスが増え、成婚率も高まります。活動初期ほど行動量を意識し、出会いの母数を広げましょう。
2. カウンセラーを「最高の味方」として活用
- 活動計画・プロフィールのブラッシュアップで自己理解が深まる
- 交際中の不安や本音の代行確認など、第三者の視点で支援
- 迷いが生じたときに客観的な助言で決断を後押し
現代の婚活で起きがちな「現状維持バイアス」「選択過多」を、カウンセラーのナッジ（そっと後押し）で是正できるのが相談所の価値です。
3. 誠実さと情報のオープンさ
- 年収などの情報公開は誠実さのシグナルとなり、信頼感・安心感を高める
- 将来のビジョンの共有（家計、資産運用、親との関係など）は意思決定を早める
結婚相談所には最初から結婚に本気な人が集まっています。環境を最大限活用し、お互いに誠実な姿勢で向き合うことが、成婚の近道です。
まとめ：大手優良サービスで「安心」して婚活を始めよう
IBJメンバーズは実績と手厚いサポート、ゼクシィ縁結びエージェントは低コストと高い顧客満足度という、異なる「安心」を提供します。
- 活動期間の目安を決め（例：平均8.9ヶ月）、積極的にお見合い機会を作る
- カウンセラーを「最高の味方」として信頼し、本音で相談しアドバイスを実行
- 希望を捨てず、うまくいかない時は自分を見つめ直し、やり方を柔軟に変える
「なんとかなるさ」と先延ばしにせず、いま一歩を踏み出す本気の姿勢が、人生を変える出会いを引き寄せます。まずは両社の無料カウンセリングで、サービスや担当者との相性を確かめてみましょう。